Duik een dag in de wereld van hospitality

Hospitality is dé onderscheidende factor voor vele dienstverleners. In de facilitaire wereld is hospitality opgeklommen naar de strategische agenda en is het allang niet meer vrijblijvend.

Deze inspiratiedag maakt je bewust van wat hospitality in jullie facilitaire omgeving kan betekenen. We zorgen voor een inspirerende en energieke beleving, waarbij toepasbaarheid centraal staat. Onze hospitality-experts laten je betekenis geven aan hospitality en zetten je aan tot concrete implementatiestappen!

Dit leer je tijdens de FM inspiratiedag

  • Je krijgt inzicht in de laatste hospitality-trends, inclusief voorbeelden;
  • Je leert hoe je hospitality intern op de agenda zet. Maak hospitality écht belangrijk;
  • Je gaat op bezoek bij toonaangevende organisaties op het gebied van gastvrijheid. Ervaar échte gastvrijheid en leer van de experts op locatie.
  • Je maakt een Hospitality Canvas; je maakt een concreet en toepasbaar plan voor jouw organisatie.

KORTOM: een must voor professionals die hospitality (verder) willen doorvoeren binnen hun organisatie.

Bezoek & ervaar: DoubleTree by Hilton, Lassus tandartsen en Het Concertgebouw

De dag start bij hotel DoubleTree by Hilton waar je kennis maakt met een hoog niveau van gastvrijheid. Tijdens de inspiratietour door Amsterdam toonaangevende organisaties waar hospitality key is. De tour ga je langs bij Lassus Tandartsen en Het Concertgebouw. Tijdens deze tour zal o.a. Thomas Rietrae (Lassus) zijn inspirerende verhaal vertellen.

Praktisch: maak jouw hospitality canvas

Tijdens de inspiratiedag vul je jouw hospitality canvas in. Dit is een concrete, eerste aanzet om hospitality in jouw organisatie in te voeren met als doel: geïnspireerde medewerkers die een glimlach op het gezicht van de klant toveren!
 

 

Na deze dag heb je:

  • Een overzicht van de belangrijkste inzichten en modellen op hospitality gebied
  • Échte gastvrijheid ervaren bij toonaangevende organisaties
  • Geleerd van hospitality-experts. Hoe hebben zij hospitality ingevoerd & geborgd?
  • Een hoofd vol toepasbare ideeën en inspiratie 
  • Een eerste opzet van jouw hospitality plan; op basis van jouw hospitality canvas
  • Interessante, nieuwe toevoegingen aan je netwerk

Voor wie opgezet?

Voor professionals die bezig zijn met het verbeteren van de gastvrijheid richting (interne) klanten. Denk aan functies zoals:

  • Facility manager
  • Manager facilitair dienstverlener
  • Hospitality manager
  • Adviseur FM
  • Event en projectmanagers

Kom met een collega: € 150,- korting

Kom samen met een collega. Laat je samen inspireren; kijk naar specifieke hospitality-processen in jullie organisatie. Je krijgt per persoon maar liefst € 150 korting en je betaalt slechts € 645 per persoon.

Direct inschrijven


Locaties 2019

  • DoubleTree by Hilton
  • Lassus Tandartsen
  • Het Concertgebouw